1.【手淘店铺2018新版升级公告】（千牛头条号：淘宝旺铺）全职美工

全网升级时间：2018年4月（可能提前）

2018年3月9日，全网公测启动，届时全网商家旺铺后台将自动升级为新版店铺后台，公测期间，消费者前台10%分流可见新版店铺（消费者端分流比例可能根据公测需求出现变动调整）；

升级对象：手机淘宝店铺（天猫客户端店铺将维持原状）；

升级要点说明：

新增店铺“活动”入口（位置：首页顶部导航“新品”Tab右侧）汇集店铺优惠活动相关信息

新增“店铺印象”区域（原店铺名片升级，入口为点击店招区域可进入，店铺名称右侧带箭头标识）

https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10424251?_k=d4j90u

2. 【2018短视频三大方向公布】（千牛头条号：无线互动视频）

1） 店铺升级：上了两个核心的东西，叫做合辑（新版升级为看点）。把所有的关于店铺和品牌的内容集合到这里面来，消费者在里面逛的时候，可以抛除原来只看商品的心智，在这里可以看到很多店铺想要宣扬的很有趣的东西，以一种全新的方式跟消费者沟通的模式。

另外导览栏开放自定义，把原来的全部宝贝，店铺动态，宝贝分类放到底部这个栏里面。

全职美工

2） 详情升级：头图部分的视频整个平台是优先推荐1：1和3：4的全职美工。

在头图容器里面可以看到几个不同的，比如说推荐、领券、点赞，这已经放在整个视频的右侧，大家在看视频的同时可以很方便的领到店铺的优惠券，可以很方便的去点一个赞或者互动。

3）内容流转到公域：爱逛街全面视频化，需要大量的商家视频做公域的透出和支撑。爱逛街需要的是体验型视频。

3.【顾客喜欢半夜下单怎么破？】（千牛头条号：阿里客服）

2017年12月，阿里数据发布的《寻找深夜剁手党》显示，经常在深夜0点-4点登陆淘宝和天猫的用户已达8000万。夜间有没有服务，购物体验好不好，是影响他们是否下单的关键因素之一。

对此，PUMA的客服经理Eric也深有体会：“我们的品牌偏年轻化，夜间的客户咨询量也不少。从0点到上午6点，这个时间段里，店铺日均咨询量在500人左右。”Eric表示，为了满足夜间客户的咨询需求，他们也考虑过设人工客服，美工兼职但一来投入太大，二来人工精力有限，夜间服务的效果也不尽如人意。问题看似简单，实则难解。

但从2017年8月开始，对PUMA来说，这个如冰山般难以解决的问题逐渐消融。他们正式启用了阿里巴巴赋能商家的智能客服机器人——店小蜜。“去年上半年，我们就听说阿里出了个店小蜜，不少商家都已经使用了。我们也产生了浓厚的兴趣，最初是在夜间非人工服务时间开始启用试用的。”Eric说。

https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10424380?_k=d4j90u

4. 【38女王节提前积累转化流量秘籍】（千牛头条号：淘宝群）

38女王节获取稳定转化流量玩法：红包喷泉 + 任务有礼

核心玩法：红包喷泉+任务有礼，增强群内用户粘性，养成固定时间段进群。

（1）提前设置【红包喷泉】：3月6日-3月8日设置每天早（11点）、中（16点）、晚（21点）红包喷泉，并在群内做预告；》点我学习》直播课程

（2）设置【任务有礼】黏住用户：把任务有礼时间设置为全职美工，3月6日 8点-3月9日 00点，设置奖励发放店铺优惠券/红包；》点我学习》直播课程

https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10424362?_k=d4j90u

5. 【每日一课】手淘详情页设计细节技巧：1个中心5个基本点

1个中心：详情页设计必须围绕商品的核心属性词（拟竞争核心词）

譬如连衣裙，“连衣裙 显瘦”，模特上身图就比平铺图、细节图要好，让消费者直观看到修身显瘦的效果，做情景假设。

5个基本点：

1） 文案：字体字号都不能直接从pc上复制到无线端；

2） 卖点：突出一个卖点

3） 图：都是竖图

4） 屏数：不要太长，10屏最多。

5） 局部效果要放大。

https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10424018?_k=d4j90u

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6. 明日有三条淘宝新规生效

《淘宝网农药行业标准》和《关于加强淘宝网兽药类商品准入的公告》变更生效

1）《淘宝网农药行业标准》中纳入“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的三级类目：花卉药剂”，并列为特定市场准入类目商品。《关于加强淘宝网农药类目准入的公告》失效，以《淘宝网农药行业标准》为准。

2）《关于加强淘宝网农药和兽药类目准入的公告》更名为《关于加强淘宝网兽药类商品准入的公告》，并纳入“宠物/宠物食品及用品下的二级类目：动物药品及药剂”，列为特定市场准入类目商品。

https://rule.taobao.com/detail-7540.htm?spm=a2177.7231193.0.0.198017eaM4ZqWetag=self

《关于加强淘宝网种子市场准入的公告》变更生效

1）将“农用物资下的三级类目：动物种苗”列入准入类目，并列为特定市场商品。

https://rule.taobao.com/detail-7541.htm?spm=a2177.7231193.0.0.198017eaM4ZqWetag=self

7. 明日直播预告【短视频2018运营策略：服饰 鞋 箱包】

3月5日至3月9日，商家短视频团队联合行业小二一起直播解读【2018年短视频运营趋势】，敬请关注！

1、商家短视频公/私域链路分析

2、详情视频化升级

3、服饰/鞋箱包行业脚本建议及案例分析

4、新势力周重点内容同步

https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html#!/interview/10422558/全职美工

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